Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 66ok
66ok cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.
6 Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi Của 66ok
Mỗi quyết định liên quan đến dữ liệu của bạn đều được xây dựng trên nền tảng minh bạch, an toàn và tôn trọng quyền riêng tư tuyệt đối.
Mã Hóa Toàn Diện
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 66ok được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng, đảm bảo thông tin không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền.
Không Bán Dữ Liệu
66ok cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ duy nhất cho việc cung cấp dịch vụ.
Lưu Trữ An Toàn
Thông tin cá nhân và tài chính của người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có sao lưu định kỳ và được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động.
Kiểm Soát Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. 66ok cung cấp quy trình đơn giản để bạn thực hiện các quyền này thông qua kênh hỗ trợ khách hàng.
Tuân Thủ Quy Định Pháp Lý
Chính sách bảo mật của 66ok tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cũng như các tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư và bảo mật thông tin.
Kiểm Soát Liên Lạc
Bạn có thể tùy chỉnh hoàn toàn các loại thông báo muốn nhận từ 66ok — từ email khuyến mãi đến tin nhắn hệ thống. Chúng tôi tôn trọng lựa chọn của bạn và xử lý yêu cầu hủy đăng ký ngay lập tức.
Cam kết của 66ok: Chúng tôi coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là trách nhiệm hàng đầu. Chính sách này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu để bạn biết chính xác những gì xảy ra với dữ liệu của mình khi sử dụng dịch vụ 66ok.
1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 66ok ("chúng tôi", "Công ty") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng trang web 66ok.io, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan dưới thương hiệu 66ok.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng khách vãng lai truy cập trang web, và bất kỳ ai tương tác với nền tảng 66ok dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm cả người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của 66ok, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
66ok thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông Tin Bạn Chủ Động Cung Cấp
- Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh khi được yêu cầu.
2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian chơi, tần suất đăng nhập, các trang đã xem trên nền tảng.
- Dữ liệu kết nối: Thời gian truy cập, thời lượng phiên, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).
- Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 6 bên dưới.
66ok không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba (MoMo, ZaloPay, VNPay) theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
66ok sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin nhận dạng, thông tin liên hệ | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh xác minh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Dữ liệu thiết bị, hành vi, tài chính | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi | Dữ liệu hành vi, lịch sử trò chơi | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện sản phẩm và dịch vụ | Dữ liệu hành vi, phản hồi người dùng | Lợi ích hợp pháp |
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
66ok không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
4.1. Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ
Một số đối tác kỹ thuật được ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt 66ok, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích được ủy quyền.
4.2. Yêu Cầu Pháp Lý
66ok có thể tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm: lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan an ninh, hoặc yêu cầu từ cơ quan phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành.
4.3. Bảo Vệ Quyền Lợi Công Ty
Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 66ok và người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với cơ quan điều tra hoặc đơn vị pháp lý được ủy quyền.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu theo quy định pháp lý, 66ok sẽ thông báo cho người dùng bất cứ khi nào luật pháp cho phép làm điều này trước khi tiết lộ thông tin.
5 Bảo Mật Dữ Liệu
66ok áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa truyền tải: Tất cả kết nối đến nền tảng 66ok đều sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa bằng thuật toán bcrypt và AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai bước để tăng cường bảo mật tài khoản người dùng.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện và xử lý các mối đe dọa bảo mật.
- Kiểm toán bảo mật: Cơ sở hạ tầng kỹ thuật được kiểm toán định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
- Phân quyền truy cập: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
5.1. Xử Lý Sự Cố Bảo Mật
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, 66ok cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với mô tả chi tiết về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.
6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
66ok sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (số trang xem, thời gian trên trang, nguồn truy cập). Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
- Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân để cải thiện trải nghiệm của bạn trong các lần truy cập tiếp theo.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi từ 66ok. Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên nền tảng 66ok.
7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
66ok lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:
- Dữ liệu tài khoản ho ạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, tuân thủ Luật Phòng, chống rửa tiền của Việt Nam.
- Tài liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
- Nhật ký hệ thống và dữ liệu hành vi: Lưu trữ trong 12 tháng kể từ thời điểm tạo ra, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
- Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
- Thông tin liên hệ hỗ trợ: Lịch sử trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng được lưu trữ trong 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng cá nhân.
8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 66ok đang lưu trữ:
8 Quyền Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
66ok tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật và tiêu chuẩn quốc tế.
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 66ok đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép ("quyền bị lãng quên").
Quyền Hạn Chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp của công ty.
Quyền Hủy Đồng Ý
Rút lại sự đồng ý cho bất kỳ mục đích xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý của bạn.
Quyền Khiếu Nại
Gửi khiếu nại đến 66ok hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu cho rằng quyền của bạn bị vi phạm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 66ok qua email: [email protected] hoặc Telegram: @66ok_official. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
9 Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ của 66ok chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Đây là một trong những cam kết quan trọng nhất của 66ok trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội và bảo vệ đối tượng dễ bị tổn thương.
Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng con em mình đã tạo tài khoản tại 66ok, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 24 giờ.
10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
66ok có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến trong biện pháp bảo mật của chúng tôi. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục đích tốt nhất cho người dùng.
Khi có thay đổi quan trọng đối với Chính sách bảo mật, 66ok sẽ thông báo cho bạn qua các kênh sau:
- Thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản của bạn;
- Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt).
Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.
11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 66ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
- Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
- Zalo: 66ok_support — hỗ trợ trực tuyến 24/7
- Telegram: @66ok_official — hỗ trợ trực tuyến 24/7
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng: tên đăng nhập tài khoản, địa chỉ email đã đăng ký, loại yêu cầu cụ thể và lý do yêu cầu. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu nhạy cảm liên quan đến dữ liệu.
Tài liệu Chính Sách Bảo Mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn hiệu lực kể từ ngày này. 66ok cam kết luôn minh bạch trong việc bảo vệ quyền riêng tư của người chơi Việt Nam.
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối
Hơn 1 triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng 66ok với thông tin cá nhân của họ. Hệ thống bảo mật đa lớp của chúng tôi hoạt động liên tục 24/7 để đảm bảo mọi giao dịch và dữ liệu luôn an toàn tuyệt đối.